Aldığınız ürünü teslimat tarihinden itibaren 7 iş günü içerisinde Gala Film (maxigala.com) un düzenlemiş olduğu faturanız ve iade sebebinizi içeren bir not eki ile iade edebilirsiniz.

* İade Ürünlerinizi Mutlaka İade Nedeni/Nedenlerini Belirten Bir Not Eki Ve Faturanız İle Gönderiniz.

** İade etmek istediğiniz ürünün faturası kurumsal ise, geri iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte göndermeniz gerekmektedir.
İade faturası, kargo payı dahil edilmeden ( ürün birim fiyatı + KDV şeklinde ) kesilmelidir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.

Satın aldığınız ürünle ilgili her türlü işleminiz için, info@maxigala.com adresimize yazabilir veya (0212) 253 50 10 numaralı telefonumuzu arayabilirsiniz

Genel iade şartları aşağıdaki gibidir;

- İadeler mutlak surette orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.

- Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş (örnek:orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve kargo koli bandı ile bantlanmış ürünler kabul edilmez) tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

- İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte orijinal fatura (sizdeki bütün kopyaları) ve iade sebebini içeren bir dilekçe göndermeniz gerekmektedir.

- İade etmek istediğiniz ürün / ürünler ayıplı ise kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır. Bu durumda da Yurtiçi (SİTEMİZDE BELİRTİLEN KARGO ŞİRKETİ) ile gönderim yapmanız gerekir. Diğer durumlarda ise kargo ücreti size aittir.

-Satılan ürünün hatalı üretilmiş olması durumunda,
-Taşıma sırasında paketin zarar görmesi ve bu zararın alıcı tarafından tespit edilerek ürünün teslim ALINMAMASI durumunda

İade İşlemleri
- Gelen ürün öncelikle İade Bölümü tarafından incelenir, Yukarıdaki şartlara uygun ise iade işlemi başlatılır. Bu işlemin süresi 3 ile 7 gün arasında değişmektedir.
- İade onaylandığında sistemimizdeki mail adresinize ürünün yenisi ile değişim yapılacağına ve sistemimizde belirttiğiniz adresinize kargo ile gönderileceğini haber veren bir mail alacaksız.
- Ürün en geç 7. gün tarafınıza teslim edilecektir.

GARANTİ ŞARTLARI

Ürünlerimiz üretim hatalarına karşın 2 ay garanti kapsamındadır. Ancak VCD ve DVDlerin kötü kullanımından (çizilmesi, kırılması, güneşte yada yüksek ısıda bırakılması, ıslanması/ ıslatılması) kaynaklanan kullanıcı hataları bu kapsamın dışındadır.

Bu konuda daha detaylı bilgi için, lütfen "İade Şartları" bölümünü inceleyiniz.

GİZLİLİK TAAHHÜDÜ

Kişisel bilgileriniz (ad, rumuz, e-posta adresi, posta adresi, kredi kartı bilgileri, satın aldıklarınız vb.) kesinlikle başka kişi ve kuruluşlara verilmez ve sadece MAXİGALAdan azami faydayı sağlamanız amacıyla kullanılır. Bilgileriniz ürün veritabanının korunduğu sistemle korunmaktadır.

Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Başka birinin sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir.